Como acessar dados sobre a Demanda Turística

Os dados sobre a Demanda Turística são obtidos por meio das pesquisas aplicadas aos visitantes e turistas em atrativos, eventos, equipamentos, centros de atendimento e outros locais do destino.

No SiTur, as respostas recebidas são organizadas por coleta e por pergunta. Isso permite acompanhar a participação dos respondentes e consultar a distribuição das respostas sem precisar analisar individualmente cada formulário.

O objetivo deste ambiente é facilitar o acesso do gestor, dos colaboradores e dos assistentes às informações produzidas pelas pesquisas, apoiando o planejamento turístico e a tomada de decisões.

Quem pode acessar os dados sobre a Demanda Turística

O acesso está disponível para usuários vinculados à gestão ou à colaboração de um destino, de acordo com as permissões configuradas no SiTur.

Podem ter acesso:

• gestor do destino;
• assistente do destino;
• colaborador do destino, quando autorizado.

Cada usuário visualiza somente as coletas relacionadas aos destinos aos quais possui acesso.

Como acessar os dados sobre a Demanda Turística

Para acessar os dados:

1. Acesse meu.si.tur.br;
2. Faça login com seu CPF e senha;
3. Clique no menu Meus Destinos;
4. Localize o destino que deseja configurar;
5. Clique no botão Ver;
6. Clique no menu Demanda Turística;

A página apresenta as coletas vinculadas ao destino selecionado.

Informações apresentadas na tabela

A tabela principal apresenta:

• nome da coleta;
• situação atual da coleta;
• total de respostas recebidas;
• botão para acessar os detalhes.

A quantidade total de coletas encontradas também é apresentada na página.

Cada coleta representa uma aplicação específica de pesquisa, como uma pesquisa realizada em determinado atrativo, evento, período ou local de visitação.

Como selecionar outro destino

Quando o usuário estiver vinculado a mais de um destino, será apresentado o campo Selecione um destino.

Para trocar o destino analisado:

1. Clique no campo de seleção;
2. Localize o destino desejado;
3. Clique sobre seu nome;
4. Aguarde a atualização da tabela.

Quando o usuário estiver vinculado a apenas um destino, o sistema poderá selecioná-lo automaticamente.

Como acessar a ficha de uma coleta

Para consultar os dados de uma coleta:

1. Localize a coleta na tabela;
2. Clique no botão Ver, na coluna de ações;
3. Aguarde a abertura da ficha.

A ficha permite identificar o contexto em que a pesquisa foi aplicada e acompanhar as respostas recebidas.

Ela pode apresentar:

• nome da coleta;
• destino;
• local de aplicação;
• formulário utilizado;
• situação da coleta;
• total de respostas;
• respostas recebidas no dia;
• data e horário da última resposta;
• perguntas utilizadas na pesquisa.

Para retornar à tela anterior, clique em Voltar para lista de coletas.

Como consultar os resultados de uma pergunta

Na ficha da coleta, localize a seção Perguntas desta coleta.

A tabela de perguntas apresenta:

• ordem;
• texto da pergunta;
• quantidade de respostas;
• botão para acessar os resultados.

Para consultar uma pergunta:

1. Localize a pergunta desejada;
2. Clique em Ver resultados;
3. Aguarde o carregamento da consolidação.

Os resultados são consultados separadamente para cada pergunta.

Informações apresentadas no resultado

A tela de resultado pode apresentar:

• texto da pergunta;
• nome da coleta;
• total de respostas válidas;
• total geral de respostas da coleta;
• alternativas ou conteúdos informados;
• quantidade de ocorrências;
• percentual de cada resposta.

Quando os dados permitem agrupamento, os resultados são apresentados por meio de barras proporcionais.

As respostas mais frequentes aparecem com maior destaque, facilitando a identificação dos principais padrões encontrados.

Respostas válidas e total da coleta

O indicador Total da coleta representa a quantidade de formulários respondidos.

O indicador Respostas válidas representa a quantidade de respostas encontradas para a pergunta que está sendo consultada.

Esses valores podem ser diferentes quando:

• a pergunta não era obrigatória;
• algum respondente deixou o campo sem preenchimento;
• a pergunta não se aplicava a todos os participantes;
• alguma regra do formulário ocultou a pergunta;
• a pergunta foi incluída depois do início da coleta.

Para interpretar corretamente os percentuais, considere o número de respostas válidas apresentado na tela da pergunta.

Como interpretar os dados

Evite analisar apenas uma resposta isolada.

Sempre considere:

• o local em que a pesquisa foi aplicada;
• o período de realização;
• o número total de participantes;
• a quantidade de respostas válidas;
• as características do público alcançado;
• as condições específicas do evento, atrativo ou período pesquisado.

Uma coleta realizada durante um evento, por exemplo, pode apresentar resultados diferentes de uma coleta realizada permanentemente em um atrativo ou centro de atendimento.

Para comparar locais ou períodos, utilize coletas que tenham objetivos, formulários e condições de aplicação semelhantes.

Quando nenhuma coleta for apresentada

Caso nenhuma coleta seja encontrada, verifique:

• se o destino correto está selecionado;
• se existem pesquisas cadastradas para o destino;
• se o usuário possui permissão para acessar esse destino;
• se a coleta foi vinculada corretamente ao destino;
• se os dados estão sendo consultados no ambiente correto.

Para orientações sobre a criação de uma nova pesquisa, consulte a documentação Como criar uma coleta para estudo/pesquisa de demanda.

Atenção

A qualidade da análise depende da forma como a pesquisa foi planejada e aplicada.

Antes de utilizar os resultados em decisões, confira:

• se a quantidade de respostas é suficiente;
• se o público pesquisado representa o universo que se deseja conhecer;
• se a aplicação ocorreu em locais e períodos adequados;
• se houve perguntas com poucas respostas válidas;
• se as coletas comparadas utilizaram critérios semelhantes.

Os dados sobre a Demanda Turística devem ser utilizados como apoio ao planejamento, sempre considerando o contexto, o período e as condições em que as respostas foram obtidas.