Como funciona a Jornada de Qualificação do SiTur

A Jornada de Qualificação do SiTur é o ambiente em que você acompanha a evolução do seu perfil e dos itens aos quais possui acesso dentro do sistema.

A Jornada organiza oportunidades de melhoria em desafios. À medida que esses desafios são cumpridos, o item avança em seu Índice SiTur e pode conquistar chancelas, que representam reconhecimentos alcançados durante o processo de qualificação.

A proposta é simples: identificar o que pode ser melhorado, realizar as ações indicadas pelo SiTur e acompanhar a evolução ao longo do tempo.

Como acessar a Jornada de Qualificação

O caminho de acesso depende do perfil ou item cuja evolução você deseja acompanhar.

Para acompanhar a evolução do seu perfil

1. Acesse meu.si.tur.br;
2. Faça login com seu CPF e senha;
3. Clique no menu Meu Perfil;
4. Acesse Conquistas.

Para acompanhar a evolução dos seus itens

1. Acesse meu.si.tur.br;
2. Faça login com seu CPF e senha;
3. Clique no menu Meus Itens;
4. Localize o item que deseja acompanhar;
5. Abra o item;
6. Clique em Conquistas.

Para acompanhar a evolução de um destino

1. Acesse meu.si.tur.br;
2. Faça login com seu CPF e senha;
3. Clique no menu Meus destinos;
4. Localize o destino que deseja gerenciar;
5. Clique no botão Ver;
6. No menu do destino, clique em Conquistas.

A Jornada apresenta somente os perfis e itens aos quais o seu usuário possui acesso e que possuem uma qualificação disponível.

O que pode ter uma Jornada de Qualificação

A qualificação no SiTur não está restrita a uma única área.

Dependendo da sua participação no sistema e dos itens aos quais possui acesso, a Jornada pode acompanhar a evolução de:

• seu perfil de usuário;
• destinos turísticos;
• negócios;
• produtos;
• experiências;
• eventos;
• artigos.

Cada um possui sua própria jornada, seus desafios e seu Índice SiTur.

Isso permite que a qualificação aconteça em diferentes partes do ecossistema, envolvendo pessoas, organizações e conteúdos relacionados ao desenvolvimento turístico.

O que é o Índice SiTur

O Índice SiTur representa o nível de evolução do perfil ou item dentro da Jornada de Qualificação.

Ele é apresentado em percentual e considera o progresso nas diferentes condições avaliadas pelo SiTur.

Um índice maior indica que aquele perfil ou item atende a uma parcela maior das condições previstas para sua qualificação.

O Índice SiTur não deve ser entendido apenas como uma nota. Ele funciona principalmente como uma referência para acompanhar a evolução e identificar oportunidades de melhoria.

O que são desafios

Os desafios representam condições que precisam ser atendidas para avançar na Jornada de Qualificação.

Um desafio pode estar:

• Pendente: ainda existe uma ação ou condição a ser atendida;
• Concluído: a condição prevista pelo desafio já foi atendida.

Cada desafio apresenta uma orientação sobre o que precisa ser realizado.

Dependendo do desafio, o SiTur também pode disponibilizar uma ação para facilitar seu cumprimento, como iniciar um curso, complementar um cadastro, enviar uma informação ou realizar outra atividade dentro do sistema.

Também podem existir desafios que dependem da conclusão de outro desafio. Quando isso acontecer, o SiTur indicará qual etapa deve ser realizada primeiro.

Como cumprir um desafio

Para cumprir um desafio:

1. Clique no menu Desafios;
2. Consulte os desafios apresentados;
3. Identifique os desafios que ainda estão pendentes;
4. Leia a orientação apresentada pelo SiTur;
5. Utilize a ação disponível, quando houver;
6. Realize o que foi solicitado;
7. Acompanhe a atualização da Jornada.

Algumas condições são verificadas automaticamente pelo SiTur. Nesses casos, o desafio poderá ser concluído quando o sistema identificar que a condição necessária foi atendida.

O que são chancelas

As chancelas representam reconhecimentos relacionados à qualificação de um perfil ou item.

Cada chancela reúne um conjunto de desafios relacionados a determinado aspecto da Jornada.

À medida que esses desafios são concluídos, o progresso da chancela aumenta.

Quando as condições necessárias são atendidas, a chancela é conquistada.

A lógica pode ser entendida de forma simples:

cumprir desafios → avançar na chancela → conquistar o reconhecimento

Como acompanhar sua evolução

Ao abrir a Jornada de um perfil ou item, o SiTur apresenta informações que ajudam a acompanhar o avanço da qualificação.

Entre elas estão:

• Índice SiTur: percentual de evolução do item;
• Chancelas: quantidade de reconhecimentos disponíveis;
• Concluídas: quantidade de chancelas já conquistadas;
• Desafios: quantidade de desafios existentes;
• Concluídos: quantidade de desafios já cumpridos.

Abaixo dessas informações, você pode consultar cada chancela, seu progresso e os desafios relacionados.

Assim, além de visualizar o resultado atual, é possível identificar o que ainda precisa ser feito para continuar evoluindo.

Onde encontrar certificados, títulos, selos e outras chancelas

Os certificados, títulos, selos e demais chancelas conquistadas no SiTur ficam disponíveis digitalmente no menu Conquistas, que pode ser acessado no perfil do usuário, no perfil de um item cadastrado ou no perfil de um destino, conforme o tipo de reconhecimento obtido.

O SiTur não emite certificados em papel. Os reconhecimentos são mantidos no próprio ambiente digital, onde podem ser consultados sempre que necessário. Essa forma de registro também permite que cada conquista permaneça vinculada às condições e aos critérios que deram origem à sua concessão.

É importante observar que algumas chancelas são dinâmicas. Isso significa que sua validade pode depender da manutenção dos requisitos estabelecidos pelo SiTur. Quando esses requisitos são verificados periodicamente, uma chancela pode ser mantida, atualizada ou deixar de ser exibida caso as condições necessárias deixem de ser atendidas. Dessa forma, determinados selos e títulos representam não apenas uma conquista realizada no passado, mas também uma condição que permanece válida no momento da consulta.

A qualificação é um processo contínuo

A Jornada de Qualificação não deve ser vista apenas como uma lista de tarefas a serem concluídas.

Ela foi criada para estimular um processo contínuo de melhoria.

Novos desafios podem surgir conforme o perfil, os itens cadastrados e o próprio SiTur evoluem. Da mesma forma, algumas condições podem depender da manutenção ou atualização das informações ao longo do tempo.

Por isso, consulte sua Jornada periodicamente, acompanhe os desafios disponíveis e utilize o Índice SiTur como referência para orientar sua evolução.

Quanto mais pessoas e itens avançam em suas jornadas, mais forte se torna o ecossistema turístico do qual fazem parte.