Como alterar o colaborador do destino

O colaborador do destino é um usuário vinculado ao destino para contribuir com a atualização e organização das informações turísticas.

Esse papel foi criado especialmente para permitir a colaboração em destinos com licença gratuita.

Quando o destino passa a ter licença Pro, o colaborador pode continuar vinculado ao destino, mas seus poderes podem ser reduzidos, principalmente quando existe um gestor oficial associado ao destino.

Quem pode alterar o colaborador do destino

A alteração do colaborador do destino é restrita.

Somente pode alterar esse vínculo o próprio colaborador atualmente vinculado ao destino.

O gestor do destino e o assistente do destino não podem alterar diretamente o colaborador.

Para esses usuários, o campo Colaborador do destino pode aparecer apenas como informação de consulta, sem possibilidade de edição.

Essa regra evita que o colaborador seja substituído por terceiros sem autorização, especialmente em destinos que começaram com licença gratuita e depois passaram para licença Pro.

Quando alterar o colaborador do destino

A alteração pode ser necessária quando:

• o colaborador atual não irá mais atuar no destino;
• outro usuário passará a colaborar com a atualização das informações;
• houve mudança na equipe ou na organização responsável pelo apoio ao destino;
• o destino passou de licença gratuita para Pro e os vínculos precisam ser reorganizados;
• o próprio colaborador deseja transferir esse vínculo para outro usuário autorizado.

Antes de começar

Antes de alterar o colaborador, confirme se o novo usuário já possui uma conta no SiTur.

A seleção do colaborador é feita a partir da lista de usuários cadastrados na plataforma. Se a pessoa ainda não tiver conta, ela deverá criar o cadastro antes de ser vinculada ao destino.

Também verifique se você está editando o destino correto.

Como acessar a edição do destino

Para alterar o colaborador, acesse primeiro a área Meus Itens.

Na lista de itens, localize o card do destino desejado e clique no botão Editar.

Esse botão abre o ambiente de edição daquele destino.

Passo a passo

1. Acesse meu.si.tur.br;
2. Faça login com seu CPF e senha;
3. Clique no menu Meus Itens;
4. Localize o card do destino que deseja atualizar;
5. Clique no botão Editar;
6. Encontre a seção Equipe do destino;
7. Localize o campo Colaborador do destino;
8. Se o campo estiver disponível para edição, selecione o novo usuário colaborador;
9. Confira se o usuário selecionado está correto;
10. Clique em Salvar.

Após salvar, o usuário selecionado passa a ser o colaborador vinculado ao destino.

Quando o campo aparece somente leitura

Se o campo Colaborador do destino aparecer somente para consulta, isso significa que o usuário logado não tem permissão para alterar esse vínculo.

Isso pode acontecer quando o usuário é:

• gestor do destino;
• assistente do destino;
• outro usuário vinculado ao destino sem permissão administrativa;
• usuário sem relação direta com o vínculo de colaborador.

Nesse caso, a alteração deverá ser feita pelo usuário administrador do SiTur ou pelo próprio colaborador atualmente vinculado ao destino.

Atenção sobre licença gratuita e licença Pro

Em destinos com licença gratuita, o colaborador pode ter um papel mais amplo na operação do destino.

Quando o destino passa para uma licença Pro e é associado a um gestor, o colaborador pode continuar vinculado, mas pode perder alguns acessos.

Por exemplo, o colaborador poderá continuar colaborando com informações e acessando recursos permitidos, mas poderá deixar de acessar áreas como:

• revisão de itens;
• edição do destino;
• configuração do Portal Turístico;
• configurações avançadas;
• alguns indicadores do Observatório do Turismo.

Essa mudança é importante quando o gestor do destino não é a mesma pessoa que atuava como colaborador.

Por isso, ao reorganizar a equipe de um destino, confira quem deve ser o gestor, quem deve ser o colaborador e quem deve ser cadastrado como assistente.

Diferença entre colaborador e gestor

O colaborador não substitui o gestor do destino.

O gestor do destino é o responsável principal pela gestão do destino no SiTur.

O colaborador do destino é um usuário de apoio e colaboração, com permissões que podem variar conforme a licença ativa e as regras da plataforma.

Se a intenção for transferir a responsabilidade principal do destino, o correto é alterar o gestor do destino, não apenas o colaborador.

Atenção

Altere o colaborador do destino apenas quando houver certeza sobre a mudança.

Esse vínculo pode impactar o acesso do usuário às informações e funcionalidades relacionadas ao destino.

Se o campo não estiver disponível para edição, solicite apoio ao usuário administrador do SiTur.